1. Votre vie privée
Monceau Langues s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients. La politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles définies ci-dessous, ce qui inclut les données personnelles collectées au travers de nos sites internet ou tout autre canal tel que décrit ci-dessous. Monceau Langues est Responsable du traitement de vos données personnelles. Celles-ci-sont traitées par un personnel dûment formé. Dans le cas de prestation sous-traitée à nos partenaires, vos données pourraient être traitées par nos prestataires. Ces derniers ont été évalués et choisis par Monceau Langues pour leur fiabilité avérée et leur compétence.
A noter : si vous ne pouviez ou ne souhaitiez pas nous transmettre les informations personnelles dont nous avons besoin, nous ne serions pas en mesure de vous fournir les informations ou les services dont vous souhaiteriez bénéficier.
2. Quelles données personnelles collectons nous ?
A. Participant ou stagiaire :
• Nom et prénom
• Sexe
• Nationalité
• Adresse postale (adresses de facturation)
• Pays de résidence
• Numéro de téléphone professionnel, portable et éventuellement personnel.
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Date de naissance
• Dans le cadre d’un séjour linguistique : Etat de santé (par exemple les allergies ou toute autre affection chronique)
• Préférences (par exemple en matière de contrainte d’agenda, de projets d’évolution professionnelles, de choix d’hébergement, de régime alimentaire particulier, etc)
• Informations concernant votre compétence actuelle de la langue que vous ciblez
• Adresse et nom de l’entreprise
• Informations collectées par le biais des cookies, balises et autres technologies
B. Formateur
Lorsque vous postulez, nous recueillons les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Sexe
• Date de naissance
• Coordonnées mail et téléphone
• Adresse postale
• Nationalité
• Qualifications et expérience, y compris les preuves ou les certificats le cas échéant
• Compétences en matière de formation linguistique
• Intérêts personnels
• Références éventuelles que nous pouvons contacter
Lorsque vous signez un contrat avec nous, nous devons impérativement collecter les informations complémentaires suivantes :
• Pièce d’identité
• Justificatif de votre droit de travailler dans votre pays de résidence
• Coordonnées bancaires
• Numéro de Sécurité Sociale et URSSAF
3. De quelle façon collectons-nous les données personnelles ?
Nous pouvons collecter des données personnelles de plusieurs façons :
• Par le biais de notre site, par exemple lorsque vous effectuez une demande de devis personnalisé ou de brochure.
• Auprès de vous directement :
- Lorsque vous communiquez volontairement par téléphone ou par mail ces informations
- Lorsque vous confirmez officiellement une inscription à une formation en présentiel, e-learning, téléphone ou à un séjour linguistique
- Lorsque vous postulez pour un poste de formateur salarié ou prestataire
• Auprès de votre employeur, lorsqu’il nous communique des informations telles que vos coordonnées professionnelles ou votre fonction
• Grâce aux cookies : Les cookies permettent aux navigateurs de transmettre des données d'un ordinateur ou de tout autre appareil à des fins d'archivage ou autres. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées au travers de l'utilisation des cookies, il existe sur la plupart des navigateurs un paramètre simple qui vous permet de refuser l'utilisation des cookies.
4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
A. Participant ou stagiaire
Traitement de vos données :
• Vos données personnelles sont traitées par les équipes de Monceau Langues afin de vous fournir les services que vous avez commandés. En nous communiquant vos informations lors de votre demande ou inscription, vous nous donnez votre accord pour utiliser vos données personnelles pour répondre à votre demande de renseignements ou pour organiser la formation demandée. Nous pouvons vous envoyer des courriels et newsletters que nous pensons d’intérêt pour vous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Vos données personnelles sont communiquées aux formateurs, salariés ou prestataires, sélectionnés. Nous partageons des renseignements tels que votre âge, vos objectifs d’apprentissage, vos coordonnées, ou votre niveau linguistique dans la langue cible afin d’adapter au mieux le module de formation demandé à vos besoins et vos attentes. Les formateurs ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées à des fins autres que celles qui sont immédiatement liées à votre formation.
• En cas de séjours linguistique, nous transmettrons également vos données d’inscription et de confirmation à nos partenaires. Ils sont autorisés à utiliser vos coordonnées uniquement à des fins directement liées à l’organisation de votre séjour linguistique. Une fois le séjour terminé, les organisateurs locaux suppriment les données personnelles qu’ils ont pu utiliser.
• Cookies : Nous utilisons ces informations de manière anonymes à des fins statistiques afin de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site et d’améliorer ainsi la structure et le contenu.
Données partagées avec vous :
Dans le cas de séjours linguistiques, nous vous communiquons le profil et coordonnées du professeur hôte ou de la famille d’accueil. En vertu des lois sur la protection des données, vous êtes responsable de la sécurité de ces données. Vous ne devez pas utiliser les informations fournies à des fins autres que celles qui sont directement nécessaires à votre séjour linguistique.
B. Formateur
Traitement de vos données :
• En nous communiquant ces informations, vous nous accordez le droit de les utiliser pour répondre à votre demande ou pour traiter votre contrat. Ces détails sont nécessaires pour nous permettre d’être en conformité avec la loi et de vous proposer des missions en adéquation avec vos compétences et qualifications.
• Avec votre accord, les informations relatives à votre profil peuvent être utilisées sur des CV anonymes, dans des brochures marketing ou sur notre site web. Votre CV anonymisé (sans votre adresse, numéro de téléphone mail ou nom de famille) peut être communiqué à des clients ou des prospects, ou en réponse à un appel d’offre.
• Les clients et participants ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées à des fins autres que celles qui sont immédiatement liées à leur formation avec vous. Vous pouvez nous demander l’accès à votre CV ou refuser de communiquer ces informations à tout moment.
Données partagées avec vous :
En vous contactant en ce qui concerne une éventuelle formation, nous partagerons avec vous certaines informations sur l’apprenant : son nom, son âge, ses besoins linguistiques, ses préférences et ses disponibilités. Une fois que vous confirmez la formation, nous vous communiquons davantage de renseignements : son adresse électronique, son numéro de téléphone et son lieu de formation. En vertu des lois sur la protection des données, vous êtes responsable de la sécurité de ces données. Vous ne devez pas utiliser les informations fournies à des fins autres que celles qui sont directement nécessaires pour la formation confiée. Vous ne devez pas partager de données des apprenants avec d’autres tierces parties.
5. Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que une période de temps limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, au terme de laquelle vos données personnelles seront effacées ou en tout cas rendues anonymes de façon irréversible à moins qu'une rétention supplémentaire de ces données ne soit requise pour le respect d'une obligation légale ou pour la mise en œuvre, l'exercice ou la défense d'actions en justice ou encore à moins qu'un délai précis n'ait été communiqué. La période de conservation est différente en fonction de la finalité du traitement.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour faire en sorte que les données personnelles sous notre contrôle soient exactes et à jour, ainsi que pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et leur perte accidentelle, leur destruction ou leurs dommages.
7. Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit, à tout moment, de retirer votre consentement ou de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct et vous pouvez à tout moment demander que l'utilisation de vos données personnelles soit restreinte ou que nous les supprimions. Notez cependant qu'une restriction ou une suppression pourrait signifier que nous ne serions plus en mesure de vous fournir des informations, services ou produits dont vous souhaiteriez bénéficier. À votre demande, nous sommes également tenus de corriger les données personnelles incorrectes, incomplètes ou trompeuses vous concernant.
8. Contact
Si vous souhaitez avoir accès ou avoir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous, demander une correction, poser des questions ou effectuer une réclamation, merci de contacter le gestionnaire de la protection des données à l’adresse suivante : contact@monceau-langues.fr
